이번 연수는 ‘말 한마디로 달라지는 돌봄, 학부모 마음 사로잡는 소통법’을 주제로, 초등돌봄전담사의 학부모 대응 및 소통 능력 향상을 위해 마련됐다.

강의는 두드림컨설팅 심소연 소장이 맡아 메타 커뮤니케이션, 스트로크 분석 등 다양한 개념과 사례를 활용한 소통 방법을 제시했으며, 역할 분담 실습 등 참여형 방식으로 운영되어 큰 호응을 얻었다.

연수에 참여한 한 초등돌봄전담사는 “학부모님께 좋은 의도로 건넨 말이 오해로 이어질 때 속상했는데, 이번 연수로 대화법을 돌아보고 개선점을 찾을 수 있었다”고 소감을 전했다.

남부교육지원청 관계자는 “앞으로도 현장에 도움이 되는 실효성 있는 연수를 지속해서 발굴해 지원하겠다”고 말했다.