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수원시 영통구 영통1동, 특이민원 대응 훈련 실시

 

【뉴스라이트 = 조용은 기자】 수원시 영통구 영통1동은 지난 21일 민원담당 공무원의 현장 대응능력을 향상하고 추가 피해를 예방하기 위해 영통지구대와 합동으로 특이민원 대비 모의훈련을 실시했다.

 

이 날 모의훈련은 영통1동장이 전체 상황을 총괄하며 민원실 내 폭언 및 폭행이 지속되는 상황을 가정하여 실시했다.

 

위험 상황이 발생하자 담당 직원들은 특이 민원인을 진정시킨 후 피해공무원과 다른 민원인들을 안전한 곳으로 대피시키는 훈련을 이어갔다. 이어서 비상벨을 작동시키고 특이민원인을 경찰에 인계하는 것으로 훈련을 마무리 했다.

 

이관호 영통1동장은 “앞으로도 특이민원을 대응할 수 있는 연습을 통해 직원들을 보호하고 안전한 근무환경을 제공할 수 있도록 하겠다.”라고 말했다.

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